Missions et valeurs

Au-delà de sa mission d’établissement public gérant le régime obligatoire de la sécurité sociale de l’ensemble des salariés du secteur privé au Maroc, la CNSS se voit également investie d’une seconde mission, celle d’œuvrer durablement pour l’amélioration de ses prestations et d’assurer des services de protection sociale toujours plus efficients. Une ambition citoyenne pour laquelle la CNSS mobilise toutes ses forces vives.

 

Notre signature « LE DEVOIR DE VOUS PROTEGER » illustre parfaitement cet état d’esprit et notre engagement à satisfaire au mieux les besoins de nos clients.

La responsabilité sociale, l’Orientation client et la valorisation du capital humain sont les trois valeurs que la CNSS met au cœur de ses activités pour réussir sa mission.

 

Responsabilité Sociale : Nous œuvrons pour garantir l’accès aux soins de santé et la sécurité du revenu pour nos assurés et à généraliser la couverture médicale et sociale pour l’ensemble de la population des salariés du secteur privé et leurs ayants-droit. 

 

Orientation client : Nous mobilisons toutes nos ressources pour se concentrer sur l’écoute, le conseil, la satisfaction et l’anticipation des attentes de nos clients Assurés et Affiliés en mettant à leur disposition des services interactifs qui répondent à leurs besoins dans les meilleurs délais et ce de manière professionnelle, innovatrice et fiable.

 

Valorisation du capital humain : Nous investissons dans les ressources humaines en formant des collaborateurs motivés pour mettre leurs compétences au service de nos clients.