Les agents chargés de l’inspection du travail reçoivent les plaintes déposées par la travailleuse ou le travailleur de maison  contre l’employeur ou l'inverse dans toutes les questions relatives à l’exécution de leur contrat de travail;
L’inspecteur du travail doit mener des tentatives de conciliation entre les parties qui doivent être incluses dans un registre ;
En cas de non réconciliation, les deux parties doivent recourir au tribunal compétent pour statuer sur le litige.